お客様専用FAQ
ガス漏れ・停電時の対応
ガス漏れ時及び停電時の対応について
ガス漏れかな？と感じたら、落ち着いてすぐに適切な行動をとりましょう。ガス漏れは危険な状態ですが、慌てずに落ち着いて行動することが大切です。停電の場合も同様に、慌てずに状態を確認してから対応しましょう。
ガス臭い・・・ガス漏れ？
住居内のガス漏れは、非常に危険な状態です。家庭で使用されるガスには独特のにおいがしますので、ガス漏れのにおいがしたら、すぐに窓をあけて換気してください。ガスにはＬＰガスと都市ガスの２種類あります。LPガスは空気より重いため、床にたまります。都市ガスは、空気より軽いため、天井にたまります。２種類のガスの性質を頭に入れておきましょう。換気をしたら、ガス会社に連絡してください。また、自分の住居に問題が無いのにガス漏れのにおいがしている場合は、上下階、左右のお宅に確認を行った上で緊急センターに連絡してください。
ガス漏れ時の対応
1. ガス漏れのにおいがしたら、すぐ換気する
2. ガスメータの元栓を確認し、元栓を締める
3. 緊急センターに連絡する
ガス漏れ時の注意点
・（ガスコンロ、ライター、マッチなどの）火気は絶対に使用しない
・換気扇や、照明器具のスイッチをつけない
停電時は、ブレーカーの点検をしてください
停電時は、自分の住居だけが停電なのか、近所一帯が停電なのか、あるいは居住する建物全体が停電なのかを確認し、慌てず落ち着いて対応してください。
自分の住居だけが停電している場合
1. ブレーカー・漏電遮断機が落ちていないかを確認する
2. ブレーカー・漏電遮断機が落ちている場合は、使用中の電気器具のコンセントを抜いてから、ブレーカー・漏電遮断機のスイッチを入れる
3. 電気器具を使用していないのに再び切れる場合は、漏電の恐れがあるので、電力会社に連絡する
近所一帯が停電している場合
しばらく様子を見て、それでも回復しない場合は、電力会社に連絡する
居住する建物のみが停電している場合
しばらく様子を見て、それでも回復しない場合は、弊社もしくは緊急センターに連絡する